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Shop-FAQs

Unternehmen

Wer wir sind
Ladengeschäfte – 11x in Deutschland
Sicherheit durch Zertifizierung & Käuferschutz von Trusted Shops

Beratung

Beratung und Bestellung per Telefon
Kontakt

Produkte

Individuelle Zusammenstellung
Neuware
Witterungsbeständigkeit & Pflege

Lieferung & Versand

Auftragsabwicklung
Lieferzeit
Liefergebiete
Lieferkosten für Bestellungen im Onlineshop

Zahlungsmöglichkeiten

Zahlungsmethoden
Bestellungen aus der Schweiz

Rabatte und Gutscheine

3% Rabatt mit der Zahlungsart Vorkasse durch Banküberweisung
Kombination von Rabatten möglich
Einlösung von Gutscheincodes
Kein Bestellbutton vorhanden?

Unternehmen

Wer wir sind

Wir, die Gartenmöbelprofis sind ein Verbund starker Einzelhandels-Partner mit 11 Ladengeschäften in ganz Deutschland. Uns verbindet die Leidenschaft für qualitativ hochwertige Gartenmöbel sowie perfekten Service. Mit dem Onlineshop www.Gartenmöbelprofis.de bündeln wir unsere Stärken nun auch im Internet für Sie. Wir sind persönlich vor Ort und rund um die Uhr im Internet gerne für Sie da.

Ladengeschäfte – 11x in Deutschland

Eine Wegbeschreibung zu Ihrem nächstgelegenen Gartenmöbelprofi Partner sowie die Adressen aller Ladengeschäfte finden Sie unter Fachberatung vor Ort.

Sicherheit durch Zertifizierung & Käuferschutz von Trusted Shops

Unser Shop ist Trusted Shops zertifiziert. Bei der Zertifizierung müssen sich alle Händler Sicherheitstests unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfassen. Diese Parameter werden ständig an neueste Erkenntnisse von Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst. Der Trusted Shops Käuferschutz ist ein zusätzlicher Garantieservice mit dem Sie Ihre Bestellungen bis zu einem Wert von 20.000 EUR versichern können. Weitere Details hierzu erfahren Sie auf der Seite www.trustedshops.de Die Gültigkeit unseres Trusted Shops Zertifikates können Sie auf dieser Seite überprüfen.

Beratung

Beratung und Bestellung per Telefon

Für telefonische Beratungen und Bestellungen erreichen Sie uns
Mo-Fr 9-12 Uhr und 13-17 Uhr unter der
Telefonnummer 06102 - 77 85 25.

Kontakt

Bitte nutzen Sie das zentrale Kontaktformular, damit wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten können.

Produkte

Individuelle Zusammenstellung

Wir legen Wert darauf Ihren individuellen Bedürfnissen voll gerecht zu werden. Daher können Sie alle unsere Produkte nach belieben zusammenstellen und selbstverständlich auch die Farbe der passenden Kissensets frei kombinieren. Wenn Sie ein Produkt nicht oder nicht in der von Ihnen gewünschten Farb-Kombination in unserem Onlineshop finden, dann nehmen Sie per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns auf. Gerne kümmern wir uns dann darum Ihren Wünschen gerecht zu werden. Das gilt natürlich auch für Produkte, die Sie in unserem Shop gefunden haben, zu denen Sie aber noch weitere Fragen haben.

Neuware

Sofern nicht ausdrücklich gekennzeichnet sind alle Produkte Neuware.

Witterungsbeständigkeit & Pflege

Unsere Möbel sind 100% wetterfest und werden aus Materialien gefertigt, die jeder Witterung widerstehen. Damit die Möbel auch nach Jahren ihr ursprüngliches Aussehen behalten, empfehlen wir eine regelmäßige Reinigung. Die richtigen Reinigungs- und Pflegemittel finden Sie im Menü Zubehör. Für einen zuverlässigen Schutz gegen Schmutz wie Vogelkot oder Blütenstaub finden Sie ebenfalls im Zubehör passende Abdeckhauben.

Lieferung & Versand

Auftragsabwicklung

Innerhalb eines Arbeitstages senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält die Adresse des für Sie nächstgelegenen Gartenmöbelprofi-Partners, der Ihre Bestellung an Sie ausliefert und die Zahlungsadresse für eine Banküberweisung, falls Sie diese Zahlungsart gewählt haben. Für die Zahlungsart Banküberweisung gewähren wir Ihnen 3% Rabatt auf den ausgewiesenen Zahlungsbetrag. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung die in der Auftragsbestätigung genannte Kunden- und Bestellnummer an. So können wir Ihre Zahlung am schnellsten Ihrer Bestellung zuordnen. Kredit-Karten und PayPal-Zahlungen sind durch eine Bestellung zunächst nur reserviert. Der Zahlungsbetrag wird erst nach Zusendung der Auftragsbestätigung belastet.

Lieferzeit

Für die Lieferung von Gartenmöbeln wird Ihr Gartenmöbelprofi-Partner innerhalb von einer Arbeitswoche nach Erhalt der Auftragsbestätigung, sowie Ihrem Zahlungseingang direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um einen passenden Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren. Sollte Ihre Bestellung nicht pünktlich bei Ihnen ankommen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir uns sofort darum kümmern können Ihnen den Status Ihrer Bestellung sowie einen neuen Liefertermin zu nennen.

Liefergebiete

Wir liefern nach Deutschland Festland, Deutschland Inseln nach Österreich und in die Schweiz. Bitte sprechen Sie uns an, ob wir in Einzelfällen auch in ein anderes Land liefern können. Sie erreichen uns telefonisch
Mo-Fr 9-12 Uhr und 13-17 Uhr unter der
Telefonnummer 06102 - 77 85-25 oder per
Kontaktformular .

Bestellungen aus der Schweiz werden direkt durch das Blumen- und Gartencenter Schmitt ausgeführt und fakturiert.

Lieferkosten für Bestellungen im Onlineshop

Für Bestellungen, die Sie direkt in unserem Onlineshop durchführen sind Lieferungen innerhalb von Deutschland (ohne Inseln) kostenfrei. Lieferkonditionen für weitere Liefergebiete finden Sie hier auf dieser Seite.

Zahlungsmöglichkeiten

Zahlungsmethoden

Sie können in Abhängigkeit des Warenwertes und des Lieferortes aus folgenden Zahlungsarten wählen:

Bestellungen aus der Schweiz

Wenn Sie als Lieferland Schweiz auswählen werden im Shop alle Preise automatisch als Nettopreise angezeigt; alle Berechnungen erfolgen also ohne Mehrwertsteuer. Bei der Einfuhr der Ware in die Schweiz werden vom Schweizer Zoll Gebühren in Höhe von 8% des Warenwertes erhoben, die Ihnen gesondert in Rechnung gestellt werden.

Rabatte und Gutscheine

3% Rabatt mit der Zahlungsart Vorkasse durch Banküberweisung

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse durch Banküberweisung im Onlineshop gewähren wir Ihnen 3% Rabatt auf den Zahlungsbetrag, da uns durch diese Zahlungsart keine Zusatzkosten für den Geldtransfer entstehen.

Kombination von Rabatten möglich

Rabatte können kombiniert werden.

Einlösung von Gutscheincodes

Legen Sie die Produkte, die Sie bestellen möchten in den Warenkorb. Unten auf der Warenkorb-Seite können Sie Ihren Gutscheincode eingeben. Klicken Sie anschließend auf „Gutschein absenden“. Die Gesamtsumme im Warenkorb wird dadurch entsprechend den Gutscheinbedingungen sofort neu berechnet. Die genauen Bedingungen zur Einlösung von Gutscheincodes entnehmen Sie bitte dem Dokument aus dem Sie den Gutschein entnommen haben.

Kein Bestellbutton vorhanden?

Vereinzelt kommt es bei alten Versionen von Internetbrowsern vor, dass im Shop keine Bestell-Buttons angezeigt werden. Wir empfehlen Ihnen zur Sicherheit Ihres Computers immer die aktuelle Version Ihres bevorzugten Browsers zu verwenden. Selbstverständlich können Sie die von Ihnen gewünschten Artikel einfach telefonisch oder per E-Mail bestellen. Sie erreichen uns telefonisch
Mo-Fr 9-12 Uhr und 13-17 Uhr unter der
Telefonnummer 06102 - 77 85-25 oder per
Kontaktformular.